Hiện nay, kinh doanh khách sạn rất phát triển và trở thành xu hướng được nhiều người săn đón. Nhưng, để kinh doanh thành công, bạn phải đối mặt với rất nhiều vấn đề, trong đó có vấn đề quản lý. Rất nhiều người tự hỏi rằng: Có hay không nên sử dụng phần mềm quản lý khách sạn? Hãy cùng chúng tôi tìm câu trả lời nhé?

Bạn làm gì khi không có phần mềm quản lý khách sạn?

Quay trở về phương pháp quản lý truyền thống, hàng ngày nhân viên của bạn sẽ phải tập hợp, xử lý số liệu từ nhiều bộ phận khác nhau, sau đó báo cáo cho nhà quản lý. Nhiều khi báo cáo chậm trễ, bị gián đoạn khiến rất nhiều tình huống xảy ra mà khách sạn không giải quyết được.

Click vào hình ảnh để lấy hình ảnh lớn

Tên:		5-bi-quyet-kinh-doanh-khach-san-thanh-cong.jpg
Lần xem:	0
Size:		97.2 KB
ID:		60430

Ngoài ra, còn rất nhiều vấn đề bạn phải đối mặt như:
- Thất thoát tài nguyên
- Kiểm soát công việc không hiệu quả, logic
- Khó khăn trong việc lập kế hoạch
- Chậm trễ trong quá trình báo cáo, kiểm soát thông tin
Bạn đừng nghĩ rằng những vấn đề trên chỉ cần thuê thêm nhân viên là có thể giải quyết được. Trong nhiều trường hợp, khách sạn có thuê thêm khá nhiều nhà quản lý mới nhưng công việc vẫn sai sót và nhiều vấn đề.

Phần mềm quản lý khách sạn có thể giúp bạn những gì?

Phần lớn những khách sạn nổi tiếng đều sử dụng phần mềm trong quá trình quản lý. Các phần mềm quản lý khách sạn có thể thu thập và tập trung dữ liệu từ nhiều bộ phận khác nhau, sau đó lưu trữ trên hệ thống. Bạn có thể sử dụng thông tin bất cứ khi nào cần thiết. Bạn có thể kiểm soát tất cả các thông tin về hoạt động nhân viên, thu chi hằng ngày, thông tin khách hàng, thông tin khách sạn. Ngoài ra, đa số phần mềm còn tích hợp tính năng quản lý dịch vụ và tính giá thành nên giá phòng luôn được tính chính xác. Bên cạnh đó, phần mềm quản lý khách sạn còn mang đến rất nhiều ưu điếm như:

- Quản lý công việc hiệu quả

Click vào hình ảnh để lấy hình ảnh lớn

Tên:		Phan-mem-quan-ly-khach-san-5.jpg
Lần xem:	0
Size:		71.1 KB
ID:		60431
Toàn bộ các dữ liệu đều được nhập vào hệ thống một cách tự động, vì vậy chỉ cần bạn nhập đúng, phần mềm sẽ cho ra những kết quả rất chính xác. Thêm vào đó với khả năng hỗ trợ check in, check out, kiểm soát tình trạng phòng, công việc của lễ tân và bộ phận buồng cũng giảm đi rất nhiều. Lễ tân chỉ cần nhập dữ liệu khách hàng vào hệ thống và theo dõi sơ độ phòng từ đó sẽ có được sự sắp xếp phù hợp. Còn bộ phận phòng chỉ cần theo dõi tình trạng phòng qua màu sắc từ đó có thể chủ động dọn phòng.

- Cắt giảm tối đa chi phí

Click vào hình ảnh để lấy hình ảnh lớn

Tên:		Phan-mem-quan-ly-khach-san-8.jpg
Lần xem:	0
Size:		91.9 KB
ID:		60432
Với phần mềm quản lý khách sạn, bạn có thể tiết kiệm rất nhiều thời gian và chi phí. Toàn bộ công việc quản lý giờ đây gói gọn trong 1 phần mềm, bạn không phải thuê thêm nhân viên để xử lý công việc. Thêm nữa, với việc báo cáo qua hệ thống, bạn cũng cắt giảm được tối đa thời gian thông qua cập nhật dữ liệu trên phần mềm thay vì gặp mặt trực tiếp.

- Cải tiến chất lượng dịch vụ khách hàng

Đa số các phần mềm quản lý khách sạn hiện nay còn cho phép bạn tích hợp với điện thoại để có thể thông tin, gọi điện cho khách hàng ngay trên hệ thống, chính vì thế kết nối tới khách hàng một cách hiệu quả nhất.

Với những tính năng trên, có thể thấy phần mềm quản lý khách sạn là công cụ đắc lực cho tất cả các nhà quản lý khách sạn. Hãy quên đi cách thức quản lý truyền thống và tự tạo cho mình một con đường thành công bằng phần mềm khách sạn. Mọi thắc mắc xin liên hệ tại Asiky hoặc hotline 0938620995 để được tư vấn và giải đáp miễn phí.
Xem thêm tại: http://asiky.com/Tin-tuc/1264/phan-m...-tot-hay-khong