Mô tả công việc
a) Từ tháng 4 đến tháng 6:
- Tham gia xây dựng quy trình giao nhận hàng
- Tham gia xây dựng các biểu mẫu chuẩn cho việc giao nhận hàng
- Tham gia xây dựng kịch bản để Test quá trình giao nhận
- Phối hợp với Operation Executive để test toàn bộ quy trình (có sự tham gia của các bộ phận khác)
- Tham gia xây dựng chính sách giao nhận hàng, mô tả các gói sản phẩm
- Tham gia ivết hướng dẫn chi tiết quy trình giao nhận
- Tham gia xây dựng KPI cho 3PL
b) Từ tháng 6 trở về sau:
- Theo dõi tính xác thực của địa chỉ đơn hàng, gọi xác nhận với khách hàng trong trường hợp sai địa chỉ
- Theo dõi đơn hàng và gửi Pick up order cho 3PL mỗi ngày theo đúng cut-off time
- Nhận POD list và kiểm tra tính xác thực. Theo dõi các Complain (nếu có) và chuyển sang cho bộ phận
- Nhập POD vào hệ thống để tiến hành thanh toán đảm bảo
- Theo dõi POD và làm việc với 3PL trong trường hợp có đơn hàng nào bị sai, bị chậm
- Theo dõi service level, KPI của 3PL
- Tham gia vào các buổi họp đánh giá 3PL
- Chịu trách nhiệm chính trong việc liên lạc giữa 3PL và FPT
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Đại Học (Ưu tiên Ngoại Thương, Kinh Tế các khoa Kỹ thuật Công Nghiệp, Thương Mại Quốc tế)
- 1-2 năm kinh nghiệm trong ngành công nghiệp Vận tải, Forwarder và các công ty Giao nhận
- Sử dụng tốt các phần mềm VP
- Có hiểu biết về Internet và các khái niệm liên quan
- Có khả năng giao tiếp tốt
- Biết sử dụng Anh ngữ

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV về email: tuyendungfo@fpt.net hoặc liên hệ bộ phận tuyển dụng để biết rõ hơn thông tin.
Công ty FPT Online – 408 Điện Biên Phủ, P.11, Q.10
Điện thoại: 08 7300 9999 (ext: 8827)